Доставка

Материальная часть производства "Проекта "Баловство" развернута в основном в граде Киеве, откуда и рассылаются сотворённые непотребства по миру: на радость всем участникам процесса :)

Авиапочта с трекингом (Registered Airmail) - по всему миру, примерно $9.80. Из нашего опыта: посылки в Европу идут от 4 до 7 дней, в Малайзию - 10 дней, по городам России от недели до месяца. Проходимость 99.85%, из тысячи посылок (одна-две возвращаются -- и то по причине того что почтальоны несколько месяцев прячут посылку от получателя, а потом отправляют обратно с пометной "да не нужна она тут никому").

Registered Airmail в США/Канаду/Ирландию: масса отправления ограничена 2 кг (но их может быть много) - получается примерно по $10/кг.

Наземная почта с трекингом - примерно $7. Дольше.

Курьерская доставка - для Москвы/СПБ, примерно 2-3 дня, около $30 (КОТ НЕ РАБОТАЕТ по причине паранойи оффи; доставки "лично в руки" (зубы, крылья) возможны, но либо "за две-три недели", либо EMS/DHL/UPS и дороже).

По Украине: доставка Новой Почтой

По Украине: курьерская доставка по Киеву и облцентрам, ситуативно - "на сейчас". Для подписных тиражей или книг по требованию - доставка сразу по готовности экземпляра.


"Я боюсь, что посылку потеряют в пути - что делать?"

Даже если вдруг почте удастся потерять посылку с концами - мы вышлем замену. Обычно мы пишем формальный запрос на розыск, почтовых дел мастера делают свою магию (говорят, в дальних городах после такого находили предметы, похожие на Визитки Яроша...) -- и посылка "внезапно" находится, продолжая свой путь к вам )))

Но если что -- то материализуем еще один экземпляр, неотличимый от первого. И заменим. (Однажды пришлось сделать дубликаты трёх с лишним сотен экземпляров: было непросто, но мы это сделали -- и вручили новые книги адресатам)


Особый случай: если посылка, отправленная по указанному вами адресу, вернётся обратно с пометкой почты страны получателя "не востребовано", "адресат по адресу отсутствует" и т.п. - то мы считаем свои обязательства перед заказчиком полностью выполненными: сделали всё, что могли. Мы постараемся связаться с заказчиком, выяснить причину безобразия, и отправить посылку еще раз по уточнённому адресу -- но, чур, с вас оплата затрат на случившийся возврат посылки и новую отправку.


Способы оплаты

1) Оплата через PayPal картой VISA/Mastercard/American Express


2) Оплата WebMoney, Яндекс-деньги, банковским переводом, в автоматах пополнения (через сервис "Интеркасса"). Если под вашу ситуацию не подходит ни один из способов оплаты -- напишите нам, придумаем как помочь!




Замена или возврат

Мотивированный возврат (замена) продукции возможен для всех серийных продуктов, при условии обращения за возвратом/заменой в течение 7 дней с момента получения посылки. Обязательно приложение фотографий товара с дефектом.

При возврате обратная пересылка товара осуществляется за счет покупателя. Возврат средств производится после получения товара продавцом, после проверки комплектности и при условии целостности (неповрежденности) товара.

Для товаров/услуг класса "изготовлено по требованию" (Print-on-demand, Fabrication-on-demand) возврат невозможен.